[17행(가)-30] 2017년 5급 공채 (행정고시) PSAT 상황판단 가책형 30번

다음 글과 <설립위치 선정 기준>을 근거로 판단할 때, A사가 서비스센터를 설립하는 방식과 위치로 옳은 것은?

 

○ 휴대폰 제조사 A는 B국에 고객서비스를 제공하기 위해 1개의 서비스센터 설립을 추진하려고 한다.

○ 설립방식에는 (가)방식과 (나)방식이 있다.

○ A사는 {(고객만족도 효과의 현재가치)－(비용의 현재가치)}의 값이 큰 방식을 선택한다.

○ 비용에는 규제비용과 로열티비용이 있다.

구분		(가)방식	(나)방식
고객만족도 효과의 현재가치		5억 원	4.5억 원
비용의 현재 가치	규제 비용	3억 원 (설립 당해년도만 발생)	없음
	로열티 비용	없음	－3년간 로열티비용을 지불함 －로열티비용의 현재가치 환산액:설립 당해년도는 2억 원, 그 다음 해부터는 직전년도 로열티비용의 1/2씩 감액한 금액

※ 고객만족도 효과의 현재가치는 설립 당해년도를 기준으로 산정된 결과이다.

 

<설립위치 선정 기준>

○ 설립위치로 B국의 甲, 乙, 丙 3곳을 검토 중이며, 각 위치의 특성은 다음과 같다.

위치	유동인구(만 명)	20～30대 비율(%)	교통혼잡성
甲	80	75	3
乙	100	50	1
丙	75	60	2

○ A사는 {(유동인구)×(20～30대 비율)/(교통혼잡성)} 값이 큰 곳을 선정한다. 다만 A사는 제품의 특성을 고려하여 20～30대 비율이 50% 이하인 지역은 선정대상에서 제외한다.

 

   설립방식 설립위치

①   (가)         甲

②   (가)         丙

③   (나)         甲

④   (나)         乙

⑤   (나)         丙

 

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